Las Empresas suministradoras de energía eléctrica están obligadas a mantener constantes la tensión y frecuencia de dicha energía, dentro de unos márgenes del +/- 7% para la tensión y del +/- 5% para la frecuencia.
Asimismo, están obligadas a mantener de forma permanente el suministro, si no se indica lo contrario en la Póliza de Abono, salvo causas de fuerza mayor.
No obstante, si la Cía. Suministradora necesitase realizar un corte del suministro para el mantenimiento de las líneas, deberá comunicarlo al abonado, con una antelación mínima de 24 horas.
En Medhesa controlamos el cumplimiento de la calidad de suministro obligatoria: